La SBEE renforce son arsenal contre les pertes non techniques
Du 30 mars au 1er avril 2026, le Centre de Formation et de Perfectionnement de la SBEE a accueilli 17 agents pour une formation technique sur les kits anti-fraude Michaud. Entre théorie, pratique terrain et convivialité, retour sur trois journées intenses de montée en compétences.
Quand la lutte contre la fraude passe par la formation
Les pertes non techniques, ce fléau qui grève les recettes de la SBEE et fragilise la qualité de service sur l’ensemble du territoire national, ont trouvé une riposte concrète. Fraudes, branchements illicites sur le réseau basse tension : autant de pratiques contre lesquelles la Direction Générale, par le biais de la Direction Technique, a décidé de franchir une étape décisive.
La solution ? Doter les agents de terrain des compétences nécessaires pour installer et déployer efficacement les kits anti-fraude de la marque Michaud. C’est précisément l’objectif de cette formation après-vente organisée fin mars, qui a réuni dix-sept participants motivés et quatre formateurs chevronnés.
Une approche pédagogique qui fait la différence
Messieurs Boniface AMOUSSOU, Honoré DOMENGO, Wilfried AZONHON et Gougla JOSIAS ont eu à cœur de proposer une formation qui sort des sentiers battus. Fini les sessions 100% théoriques où l’on peine à rester concentré ! Ici, l’apprentissage s’est voulu résolument concret et progressif.
La formule gagnante ? Un savant dosage entre sessions en salle au Centre de Formation et de Perfectionnement et mises en situation réelles directement sur les sites du réseau. Cette approche mixte a permis aux participants de ne pas se contenter d’assimiler les aspects techniques des équipements, mais aussi de maîtriser les protocoles d’installation dans les conditions réelles du terrain.
Car c’est bien là toute la valeur ajoutée de cette formation : passer de la théorie à la pratique sans transition brutale, dans un continuum pédagogique cohérent. Les apprenants ont pu manipuler les kits, comprendre leur fonctionnement, identifier les points critiques d’installation, et surtout s’exercer en conditions réelles avant de se retrouver seuls face aux défis du terrain.
Une ambiance studieuse… et conviviale
Au-delà de la rigueur technique qui a caractérisé ces trois journées, c’est surtout l’atmosphère de travail qui a marqué les esprits. Les images de la formation témoignent d’une dynamique de groupe positive : concentration lors des démonstrations, entraide entre participants, échanges constructifs avec les formateurs.
Que ce soit lors des exercices pratiques en salle, où l’on voit les agents manipuler avec attention les différents composants des kits, ou lors des sessions sur site, où la cohésion d’équipe prend tout son sens, l’ambiance était au rendez-vous. Une preuve que formation technique et bonne humeur ne sont pas incompatibles, bien au contraire !
Cette atmosphère studieuse mais détendue a sans doute contribué à faciliter l’appropriation des techniques enseignées. Quand on se sent bien dans un groupe, quand on ose poser des questions sans crainte du jugement, quand les formateurs sont à l’écoute, les compétences s’ancrent plus durablement.
Des compétences concrètes pour un impact mesurable
À l’issue de ces trois journées intensives, les dix-sept agents repartent avec bien plus qu’un certificat de participation. Ils emportent avec eux des compétences opérationnelles immédiatement mobilisables sur le terrain, ainsi que les outils méthodologiques nécessaires pour déployer efficacement les kits anti-fraude Michaud.
Concrètement, qu’ont-ils appris ? À identifier les points de vulnérabilité du réseau face aux fraudes, à installer correctement les dispositifs de protection, à respecter les protocoles de sécurité lors des interventions, et à diagnostiquer d’éventuels dysfonctionnements. Autant de savoir-faire qui leur permettront de contribuer activement à la réduction des pertes sur le réseau.
Car l’enjeu est de taille pour la SBEE. Chaque kilowattheure détourné par la fraude, c’est une perte financière pour l’entreprise, mais c’est aussi une atteinte à l’équité entre usagers et une menace pour la stabilité du réseau. En armant ses agents de ces nouvelles compétences, la SBEE se donne les moyens de sécuriser ses recettes et d’améliorer la qualité de service pour tous.
Un investissement dans l’avenir
Cette formation s’inscrit dans une stratégie plus large de lutte contre les pertes non techniques. Elle démontre la volonté de la Direction Générale de ne pas se contenter d’acquérir des équipements performants, mais de s’assurer que les hommes et les femmes qui les déploieront disposent de toutes les clés pour le faire efficacement.
C’est là toute la différence entre acheter du matériel et investir dans une solution complète. Les kits anti-fraude Michaud sont des outils technologiquement avancés, mais leur efficacité dépend avant tout de la maîtrise qu’en ont les agents qui les installent et les gèrent au quotidien.
En ce sens, cette formation après-vente représente un investissement stratégique pour l’entreprise. Elle garantit que le déploiement des kits se fera dans les règles de l’art, maximisant ainsi leur efficacité et leur durabilité.
Et maintenant, place au déploiement !
Maintenant que les agents sont formés, l’heure est au passage à l’action. Forts de leurs nouvelles compétences et de la confiance acquise durant ces trois jours, ils vont pouvoir déployer les kits anti-fraude sur l’ensemble du territoire national.
Chaque installation sera une contribution concrète à la lutte contre les pertes non techniques, chaque intervention un pas de plus vers un réseau plus sûr et plus équitable. Les bénéfices se mesureront non seulement en termes de recettes préservées, mais aussi en amélioration de la qualité de service pour l’ensemble des abonnés.
La SBEE peut compter sur ces dix-sept agents, désormais parfaitement outillés pour relever ce défi majeur. Et qui sait ? Cette première session de formation pourrait bien n’être que le début d’un programme plus large, permettant à terme de former l’ensemble des équipes concernées sur le territoire.
Une chose est certaine : la lutte contre la fraude électrique a franchi un cap important fin mars au Centre de Formation et de Perfectionnement. Et c’est toute la SBEE qui en sortira renforcée.
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